Helen Wong, directora ejecutiva saliente del grupo bancario OCBC, instó a los líderes empresariales a incorporar el coaching de liderazgo en su gestión como herramienta estratégica para mejorar la comunicación, la retención de talento y la competitividad organizacional.
Coaching de liderazgo: más allá del deporte
Durante una charla en OCBC Campus el 22 de agosto, Wong explicó que el coaching no solo pertenece al ámbito deportivo, sino que es una práctica útil para preguntar mejor, escuchar con intención y dar retroalimentación efectiva. Estas destrezas, afirmó, ayudan a los mandos intermedios y superiores a desarrollar talento, reforzar equipos y planificar sucesiones con mayor solidez.
Contexto empresarial y coaching de liderazgo
El llamado de Wong llega en un escenario de transformación digital, competencia regional y modelos de trabajo híbridos. Señaló que el coaching de liderazgo fortalece la autonomía de los equipos y fomenta climas laborales más colaborativos, factores que se convierten en ventaja competitiva para las empresas.
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Coaching de liderazgo en Costa Rica
Aunque las recomendaciones provienen de un grupo bancario multinacional, el mensaje tiene eco en pymes y empresas costarricenses. Expertos en desarrollo organizacional coinciden en que programas de coaching bien diseñados elevan el compromiso y el desempeño, siempre que se integren con formación continua y evaluaciones claras.
Pasos concretos para líderes
Wong animó a los líderes a iniciar con acciones prácticas: aplicar técnicas básicas de coaching en reuniones, formar coaches internos entre los mandos intermedios y abrir espacios regulares de retroalimentación. Reiteró que convertirse en un mejor líder “no ocurre de la noche a la mañana”, pero que el proceso genera rendimientos sostenibles para las organizaciones.
En su despedida, Wong remarcó: “El coaching abre mucho sobre la forma en que aprendes a comunicarte, a entender a las personas, y también te ayuda a construir una red”.
