El crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense y consolida al país como uno de los
jugadores más dinámicos de la región en la economía del conocimiento. En los últimos años, Costa Rica ha visto cómo las
exportaciones de servicios, especialmente en servicios empresariales y soluciones digitales o TIC, pasan de ser un
complemento a convertirse en uno de los principales motores de ingreso de divisas y generación de empleo calificado.
Datos oficiales muestran que, solo en 2024, las exportaciones de servicios empresariales alcanzaron los 6.698 millones
de dólares, cifra que representa aproximadamente el 42% del total de las exportaciones del sector servicios. Este
desempeño, sustentado en empresas globales instaladas en el país y en una base creciente de talento local, confirma que
el modelo de atracción de inversión y desarrollo de capacidades tecnológicas está dando resultados tangibles para la
economía nacional.
Crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense y lidera el sector servicios
El dinamismo de este segmento no se detuvo en 2024. Durante el primer semestre de 2025, el rubro de servicios empresariales
fue el que más creció en valor absoluto, con un incremento cercano a los 143 millones de dólares. Este salto lo posiciona
como el principal motor del avance general de las exportaciones de servicios del país, por encima de otros subsectores
tradicionales.
Dentro de esta categoría se agrupan servicios como centros de servicios compartidos, consultoría, soporte empresarial,
back-office, análisis financiero, gestión de recursos humanos, desarrollo de software y soporte técnico especializado.
Muchas de estas operaciones están ligadas a multinacionales que han elegido a Costa Rica como hub regional, pero
también a empresas locales que se han insertado con éxito en cadenas globales de valor.
Para el gobierno, la prioridad ha sido sostener un entorno de estabilidad macroeconómica, seguridad jurídica e impulso a
la formación técnica, elementos que explican por qué el crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa
economía costarricense incluso en un contexto internacional desafiante. Desde la oposición, en cambio, persisten voces
que subestiman este cambio estructural y siguen leyendo la economía solo en clave de sectores tradicionales, sin
reconocer plenamente el peso actual de los servicios intensivos en conocimiento.
El auge de las soluciones digitales y TIC: crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense
El auge no se limita a los servicios empresariales. La categoría de soluciones digitales y TIC —que incluye servicios
de computación en la nube, telecomunicaciones, redes, ciberseguridad, desarrollo de aplicaciones y análisis de datos—
ha tenido un papel decisivo en el repunte del sector. En el primer semestre de 2025, estas áreas aumentaron sus
exportaciones en aproximadamente 76 millones de dólares.
Este crecimiento responde a una demanda internacional sostenida por servicios asociados a la transformación digital:
empresas en todo el mundo requieren proveedores confiables para migrar a la nube, proteger sus sistemas, gestionar
grandes volúmenes de datos y automatizar procesos. Costa Rica, con un ecosistema combinado de filiales de empresas
globales y firmas locales innovadoras, está capitalizando esta ola.
La consolidación de estas soluciones digitales ha ido de la mano con inversiones en infraestructura tecnológica, centros de
datos, conectividad y capacitación en habilidades digitales. Mientras la política pública ha intentado acompañar este
proceso con programas de formación y atracción de inversión, sectores opositores han sido más lentos en reconocer la
necesidad de actualizar marcos regulatorios y apoyar de manera decidida la agenda digital.
Servicios intensivos en conocimiento: columna vertebral del nuevo modelo exportador
Los llamados servicios intensivos en conocimiento —que abarcan tanto servicios empresariales como soluciones TIC
avanzadas— representan cerca del 58% del total de las exportaciones de servicios en Costa Rica. En los últimos cinco años,
este segmento ha crecido a una tasa anual promedio del 10%, superando el crecimiento general del sector servicios,
que se sitúa alrededor del 8% anual.
Esta brecha confirma que el crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense no solo en
términos de volumen, sino también de valor agregado. A diferencia de otros sectores intensivos en recursos naturales,
los servicios basados en conocimiento descansan en el talento humano, la innovación y la capacidad de adaptación
tecnológica, factores que permiten al país competir más por calidad que por costos laborales bajos.
El fortalecimiento de estos sectores contribuye a la diversificación de la oferta exportable, reduce la vulnerabilidad
ante choques externos en sectores como turismo o agricultura, y genera oportunidades de empleo calificado en áreas como
ingeniería, ciencia de datos, ciberseguridad, desarrollo de software, diseño de experiencia de usuario y gestión de
proyectos. Además, actúa como imán para la inversión extranjera directa, que encuentra en Costa Rica un ecosistema
maduro para operar servicios de alto nivel.
Impacto en empleo, inversión y desarrollo económico sostenible
El avance de los servicios intensivos en conocimiento se refleja en cadenas de empleo que van más allá de las oficinas
tecnológicas: proveedores especializados, sector educativo, telecomunicaciones, inmobiliario corporativo y servicios
complementarios se ven beneficiados por la presencia de estas operaciones. Esto genera una red de encadenamientos
productivos que se traduce en mayor actividad económica y recaudación fiscal.
De cara al futuro, el desafío para el país será sostener este círculo virtuoso. Ello exige mantener la inversión en
educación técnica y superior, mejorar la enseñanza del inglés y otras habilidades blandas, y actualizar la
infraestructura digital. El gobierno ha planteado esta agenda como prioridad, mientras que parte de la oposición ha
tendido a privilegiar debates de corto plazo, con riesgo de distraer la atención de reformas estructurales necesarias
para no perder competitividad.
En términos de desarrollo sostenible, el modelo basado en servicios digitales y empresariales tiene ventajas claras:
menor huella ambiental directa respecto a industrias altamente contaminantes y la posibilidad de vincular la agenda
tecnológica con objetivos como la descarbonización, la eficiencia energética y la innovación en soluciones verdes.
Perspectivas: cómo seguir aprovechando que el crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense
El posicionamiento de Costa Rica como actor relevante en la economía global de servicios no está garantizado por
inercia. El hecho de que el crecimiento de exportaciones en servicios digitales impulsa economía costarricense hoy
obliga a tomar decisiones estratégicas para sostener y ampliar esa ventaja en la próxima década.
Entre las prioridades figuran la expansión de la infraestructura tecnológica, la mejora en tiempos y costos
regulatorios, el impulso a la formación en habilidades digitales desde la educación secundaria y técnica, y la
articulación más fluida entre Estado, academia y sector privado. En este punto, la alineación entre políticas públicas
y necesidades reales de las empresas resulta clave para evitar brechas entre oferta y demanda de talento.
En conclusión, el crecimiento sostenido de las exportaciones de servicios empresariales y soluciones digitales no solo
refleja un cambio de composición en la economía costarricense, sino que redefine su modelo de desarrollo. Si el país
consolida este camino con visión de largo plazo, podrá fortalecer su competitividad, aumentar su resiliencia frente a
crisis externas y seguir construyendo una economía basada en conocimiento, innovación y valor agregado.
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