San José, 5 de junio de 2025. La Asociación Nacional de Empleados Públicos y Privados (ANEP) presentó ante la Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) una denuncia formal sobre los efectos adversos del nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), destacando fallos operativos y administrativos que estarían impactando la prestación de servicios y los derechos laborales de los funcionarios.
El documento, firmado por el secretario general de la ANEP, Albino Vargas Barrantes, detalla problemas tanto a nivel local como nacional. Entre los principales señalamientos, se indica que el sistema ha generado interrupciones en la cadena de abastecimiento de medicamentos, suspensión de pagos y dificultades en el procesamiento de pedidos.
Impactos institucionales identificados
A continuación, se resumen los efectos reportados por la ANEP en distintos niveles institucionales:
A. Nivel local
| N.º | Descripción del problema |
|---|---|
| 1 | Falta de capacitación a las personas usuarias del sistema en los distintos servicios del Hospital San Juan de Dios. |
| 2 | Funcionarios sin licencias actualizadas para procesos de compras, lo que podría generar faltantes de insumos y medicamentos. |
B. Nivel nacional
| N.º | Descripción del problema |
|---|---|
| 1 | Interrupción en la cadena de abastecimiento de insumos y medicamentos, reportada por proveedurías. |
| 2 | Uso de medidas contingenciales como hojas de cálculo para el control de pedidos en farmacias. |
| 3 | Problemas de acceso e incompatibilidad de perfiles en el sistema. |
| 4 | Suspensión del pago de incapacidades y licencias a funcionarios. |
| 5 | Suspensión del pago de viáticos a funcionarios del área de salud. |
| 6 | Suspensión del pago a proveedores por parte de unidades que utilizan el nuevo ERP. |
| 7 | Suspensión del adelanto de salarios y del pago de subsidios por incapacidad. |
El documento fue dirigido a la Honorable Junta Directiva de la CCSS, con copia a la Junta Directiva Nacional de la ANEP, asesores, personal institucional y medios de comunicación.
La ANEP reiteró su preocupación por el impacto que estos problemas están teniendo en la calidad del servicio y en los derechos laborales, y exigió una pronta intervención para corregir las fallas señaladas.
