La compañía tecnológica Progress Software expandió su presencia en Costa Rica con la apertura de un nuevo Centro de Excelencia en Heredia, en el edificio El Cafetal. Con 1.562 m² de oficinas, el CoE servirá como soporte técnico, operaciones, ventas y funciones corporativas. Según Summa, con esta apertura Progress duplicó su planilla local para respaldar sus operaciones en la región. Revista Summa
Progress Duplica personal y funciones clave
Además de las áreas previstas como soporte y éxito del cliente, el nuevo centro integrará equipos de recursos humanos y operaciones de back office. Según el CEO de Progress y los voceros citados en Summa, el incremento de personal local les permitirá ofrecer un servicio más ágil y alinearse mejor con los clientes en la región Latinoamérica (CALA). Revista Summa
Progress: Estrategia regional y presencia previa
La expansión se construye sobre la base que Progress ya tenía en Costa Rica mediante la adquisición de ShareFile. Con el CoE en Heredia, la empresa refuerza su compromiso con la región, impulsa innovación local y fortalece su red de soporte global. Revista Summa
Este nuevo centro también recibirá funciones específicas para la región CALA, lo que permitirá una atención contextualizada a clientes de Centroamérica y el Caribe. Revista Summa
Innovación y oportunidades locales
El CoE será fundamental para acelerar iniciativas tecnológicas avanzadas en automatización, IA, análisis de datos y experiencia digital. Por otra parte, su operación generará más oportunidades de empleo para ingenieros, analistas, personal de atención y puestos corporativos.
Según Progress, Costa Rica combina atributos clave: talento capacitado, estabilidad institucional, cultura alineada con valores tecnológicos y un entorno de inversión favorable. Todo ello vuelve al país un destino estratégico para expansionar operaciones. Revista Summa
Fuente: Revista Summa / Progress Software
Lea también: staytv.net – sección Negocios
