El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) está listo para el Viernes Negro MEIC, con un despliegue de funcionarios que visitarán comercios de cadena e independientes en la Gran Área Metropolitana (GAM) este 28 de noviembre de 2025. El objetivo es velar por el cumplimiento de los derechos de los consumidores y garantizar que las ofertas y promociones sean claras, veraces y respeten la normativa vigente.
Aspectos bajo revisión durante las inspecciones
Los funcionarios, debidamente identificados, verificarán aspectos clave en los establecimientos, tales como:
- Información del precio final (incluyendo todos los impuestos).
- Indicación del precio anterior y el precio actual de la oferta.
- Beneficio real que recibirá el consumidor.
- Aceptación de pagos con tarjeta de crédito o débito en las ofertas.
- Coincidencia de las ofertas con lo publicitado, entre otros puntos.
En caso de detectarse incumplimientos, el personal del MEIC solicitará correcciones inmediatas en el lugar. Si esto no es posible, se levantará un acta para que la Dirección de Apoyo al Consumidor (DAC) continúe con el proceso correspondiente.
Acciones previas al Viernes Negro
Antes de esta temporada de descuentos, el MEIC capacitó a más de 50 negocios sobre el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Además, envió 3.059 misivas informativas por correo electrónico a diversos comercios, recordándoles sus obligaciones en materia de publicidad, ofertas y promociones, así como los derechos de los consumidores.
Canales de atención para los consumidores
El MEIC pone a disposición de la ciudadanía los siguientes canales para consultas y orientación sobre derechos del consumidor:
- Línea gratuita: 800-CONSUMO (800-266-7866)
- Asistente digital “PACO te Asesora” vía WhatsApp: 6140-9657
Cierre
Con estas acciones, el Viernes Negro MEIC busca asegurar que los consumidores puedan realizar compras informadas y seguras, promoviendo un entorno de confianza y transparencia durante una de las temporadas comerciales más importantes del año en Costa Rica.
Enlaces sugeridos:
- Lea más noticias en staytv.cr, da Click ACÁ.
- MEIC – Ministerio de Economía, Industria y Comercio
ph22login https://www.ph22login.org