La empresa española de viajes eDreams anunció que ha ampliado de forma significativa el uso de inteligencia artificial (IA) en sus procesos de desarrollo de software, hasta el punto de que más del 30 % de su código es generado mediante herramientas de IA. La decisión coloca a la compañía dentro de una tendencia creciente en Europa, donde cada vez más firmas tecnológicas adoptan IA generativa para optimizar procesos y acelerar la creación de productos digitales.
Este enfoque busca aprovechar la capacidad de los modelos de inteligencia artificial para redactar y asistir en la programación, reduciendo tiempos de desarrollo y apoyando a los equipos de ingeniería en la implementación de nuevas funcionalidades para las plataformas de reserva y gestión de viajes de la empresa.
Objetivos y beneficios de la nueva estrategia
De acuerdo con la compañía, el uso intensivo de IA en la generación de código persigue dos metas principales: acelerar los ciclos de desarrollo y reducir costos operativos. Al delegar a la IA parte del trabajo de programación, los equipos técnicos pueden enfocarse en tareas más complejas y creativas, como el diseño de arquitecturas, la experiencia de usuario o la definición de nuevas soluciones para los clientes.
La automatización parcial del proceso también puede ayudar a disminuir errores humanos en tareas repetitivas y a estandarizar ciertos componentes del software. En teoría, esto se traduce en una mejora en la calidad del producto final, siempre que exista una supervisión adecuada por parte de ingenieras e ingenieros humanos.
Retos tecnológicos y regulatorios
Aunque eDreams no ha detallado todos los aspectos técnicos de su implementación, la decisión de incorporar IA generativa al corazón del desarrollo de software abre varios desafíos. Entre ellos destacan la necesidad de garantizar la calidad y seguridad del código, así como de aclarar cuestiones de propiedad intelectual sobre el contenido generado por algoritmos.
La empresa explora cómo equilibrar los beneficios de la automatización con la supervisión humana, manteniendo el cumplimiento de normas de protección de datos y derechos digitales vigentes en Europa. Esto implica validar y ajustar el código propuesto por las herramientas de IA antes de integrarlo en productos que estarán en contacto directo con millones de usuarios.
Impacto en el sector de viajes y proyección regional
La adopción de IA para el desarrollo de software en empresas de viajes como eDreams puede traducirse en mejoras en la rapidez, personalización y estabilidad de los servicios ofrecidos en línea. Cambios como recomendaciones más precisas, procesos de compra más fluidos o atención al cliente automatizada forman parte del abanico de posibilidades que abre este tipo de tecnología.
Esta tendencia también puede influir en otras compañías del sector en América Latina, incluida Costa Rica, donde la digitalización de servicios turísticos y el uso de herramientas de IA comienzan a ganar terreno. Para las economías de la región, seguir de cerca estos avances representa una oportunidad para modernizar sus plataformas, elevar la competitividad y atraer nuevas inversiones tecnológicas.
En conjunto, la expansión del uso de inteligencia artificial en la generación de código por parte de eDreams se perfila como un paso relevante en la modernización de su infraestructura tecnológica, con potencial para aumentar productividad y competitividad, aunque obliga a mantener una vigilancia constante sobre los riesgos y desafíos asociados.
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