{"id":19784,"date":"2025-08-28T10:05:19","date_gmt":"2025-08-28T16:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/staytv-net-559754.hostingersite.com\/?p=19784"},"modified":"2025-08-28T10:06:39","modified_gmt":"2025-08-28T16:06:39","slug":"hoteleria-inteligente-samsung-y-la-experiencia-del-huesped","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staytv.cr\/index.php\/2025\/08\/28\/hoteleria-inteligente-samsung-y-la-experiencia-del-huesped\/","title":{"rendered":"Hoteler\u00eda inteligente: Samsung y la experiencia del hu\u00e9sped"},"content":{"rendered":"

\u00a0La industria tur\u00edstica en Latinoam\u00e9rica vive un proceso de transformaci\u00f3n con la llegada de la hoteler\u00eda inteligente<\/strong>, un concepto que Samsung impulsa mediante un ecosistema tecnol\u00f3gico conectado que promete mayor confort, eficiencia operativa y nuevas oportunidades de ingreso para los hoteles.<\/p>\n

La propuesta incluye desde la climatizaci\u00f3n inteligente hasta sistemas de se\u00f1alizaci\u00f3n digital, televisores personalizados y dispositivos m\u00f3viles que permiten a los hu\u00e9spedes abrir la puerta de la habitaci\u00f3n con el celular, ajustar la temperatura desde la tablet o pedir alimentos sin utilizar el tel\u00e9fono convencional. Seg\u00fan Andr\u00e9 Peixoto<\/strong>, director senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoam\u00e9rica, la apuesta busca \u201celevar la experiencia del hu\u00e9sped con un servicio fluido, exclusivo y conectado\u201d.<\/p>\n

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Hoteler\u00eda inteligente y confort con Samsung<\/h2>\n

Entre las innovaciones destaca el Cassette de 1 V\u00eda WindFree\u2122<\/strong>, instalado en suites para climatizar de forma uniforme y silenciosa, con ahorro de hasta un 70% de energ\u00eda. Adem\u00e1s, las pantallas Color E-Paper de 32 pulgadas<\/strong> permiten crear recepciones modernas, funcionales y con menor impacto ambiental.<\/p>\n

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Samsung impulsa la hoteler\u00eda inteligente en Latinoam\u00e9rica<\/figcaption><\/figure>\n
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Experiencia del hu\u00e9sped sin contacto y personalizada<\/h2>\n

Los hu\u00e9spedes pueden realizar check-in en quioscos de autoservicio<\/strong>, controlar iluminaci\u00f3n y temperatura con smartphones Galaxy, solicitar comidas y servicios desde la app SmartThings e incluso comunicarse en tiempo real en 13 idiomas gracias a la traducci\u00f3n con Galaxy AI<\/strong>.<\/p>\n

Samsung tambi\u00e9n equipa las habitaciones con televisores y amenities diferenciados que permiten up-selling<\/strong> de servicios adicionales como paquetes tur\u00edsticos o proyecciones privadas, abriendo nuevas fuentes de ingreso para los hoteles.<\/p>\n

Lea tambi\u00e9n:\u00a0China amenaza con &#8220;acciones legales&#8221; por veto de EE. UU. a chips<\/a><\/strong><\/p>\n

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Tecnolog\u00eda para mayor eficiencia operativa<\/h2>\n

Los equipos de limpieza, mantenimiento y recepci\u00f3n pueden coordinarse mediante wearables como el Galaxy Watch8 Series<\/strong>, que integran notificaciones y monitoreo operativo en tiempo real. Adem\u00e1s, el uso de IoT permite mantenimientos preventivos y respuestas m\u00e1s \u00e1giles a las solicitudes de los clientes.<\/p>\n

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Samsung impulsa la hoteler\u00eda inteligente en Latinoam\u00e9rica<\/figcaption><\/figure>\n
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Impacto de la hoteler\u00eda inteligente en Latinoam\u00e9rica<\/h2>\n

Con esta estrategia, Samsung busca posicionar la hoteler\u00eda inteligente como un est\u00e1ndar en la regi\u00f3n, donde dise\u00f1o, gesti\u00f3n eficiente y tecnolog\u00eda se combinan para ofrecer un servicio de primer nivel, reducir costos y mejorar la fidelizaci\u00f3n de los visitantes.<\/p>\n

Fuente: Samsung Electronics<\/a><\/p>\n

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