{"id":30970,"date":"2026-03-05T09:47:34","date_gmt":"2026-03-05T15:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staytv.cr\/?p=30970"},"modified":"2026-03-05T09:58:20","modified_gmt":"2026-03-05T15:58:20","slug":"estafas-informaticas-no-quedaran-impunes-diputados-aprueban-ley-que-obliga-a-bancos-a-devolver-el-dinero-robado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staytv.cr\/index.php\/2026\/03\/05\/estafas-informaticas-no-quedaran-impunes-diputados-aprueban-ley-que-obliga-a-bancos-a-devolver-el-dinero-robado\/","title":{"rendered":"Estafas inform\u00e1ticas no quedar\u00e1n impunes: diputados aprueban ley que obliga a bancos a devolver el dinero robado"},"content":{"rendered":"<p>M\u00e1s de trece mil personas perdieron sus ahorros en Costa Rica durante el a\u00f1o 2025 a causa de <strong>estafas inform\u00e1ticas<\/strong>. Eso equivale a <strong>38 v\u00edctimas por d\u00eda<\/strong>, seg\u00fan datos del <strong>Organismo de Investigaci\u00f3n Judicial (OIJ)<\/strong>. Frente a esa realidad y al silencio del sistema financiero, los diputados de la <strong>Comisi\u00f3n Legislativa con Potestad Plena Tercera<\/strong> de la Asamblea Legislativa aprobaron en <strong>segundo debate el expediente 23.908<\/strong>, una iniciativa que obliga a las <strong>entidades bancarias<\/strong> a devolver el dinero sustra\u00eddo de las cuentas de sus clientes mediante fraudes electr\u00f3nicos. La normativa, que ahora espera la sanci\u00f3n del Poder Ejecutivo y su publicaci\u00f3n en la <strong>Gaceta Oficial<\/strong>, representa el cambio m\u00e1s significativo en la protecci\u00f3n de los usuarios del sistema financiero costarricense en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>El proyecto llega despu\u00e9s de a\u00f1os de reclamos de miles de costarricenses que vieron desaparecer sus ahorros sin recibir una respuesta efectiva de parte de los bancos. La omisi\u00f3n sistem\u00e1tica del sistema financiero frente a las v\u00edctimas fue uno de los argumentos centrales que impulsaron la iniciativa hasta su aprobaci\u00f3n legislativa. Para seguir la cobertura de este y otros temas que afectan a los costarricenses, visite la secci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/staytv.cr\/index.php\/category\/nacional\/\">noticias nacionales en STAY TV<\/a>.<\/p>\n<p><!-- CAJA DE VIDEO + DOFOLLOW (RESPONSIVE) --><\/p>\n<div style=\"margin: 20px 0; width: 100%;\">\n<p><!-- CONTENEDOR VIDEO 16:9 --><\/p>\n<div style=\"position: relative; width: 100%; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; border-radius: 12px;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; border: 0;\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NC9-zjzPD9w\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><br \/>\n<\/iframe><\/div>\n<p><!-- ENLACE DOFOLLOW (SIN ATRIBUTOS REL) --><\/p>\n<p style=\"margin-top: 12px; font-size: 15px;\"><strong>Recurso externo:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/youtu.be\/NC9-zjzPD9w\">Ver video completo en YouTube<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La inversi\u00f3n de la carga de la prueba: el cambio m\u00e1s profundo<\/h2>\n<p>El n\u00facleo del <strong>expediente 23.908<\/strong> es un principio jur\u00eddico que transforma radicalmente la relaci\u00f3n entre los bancos y sus clientes v\u00edctimas de <strong>estafas inform\u00e1ticas<\/strong>: la <strong>inversi\u00f3n de la carga de la prueba<\/strong>. Hasta ahora, era el usuario afectado quien deb\u00eda demostrar que el robo ocurri\u00f3 y que la entidad financiera tuvo alguna responsabilidad en ello. Con la nueva ley, esa l\u00f3gica se invierte: son los <strong>bancos quienes deben demostrar que no fueron responsables<\/strong> de la sustracci\u00f3n de los fondos en sus sistemas. Si no pueden probarlo, la obligaci\u00f3n de devolver el dinero es autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Seg\u00fan lo confirmado por <strong>La Naci\u00f3n<\/strong>, el expediente establece expresamente que las <strong>entidades financieras ser\u00e1n responsables por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados por la sustracci\u00f3n de fondos<\/strong> mediante medios electr\u00f3nicos. Esto significa que los bancos ya no pueden escudarse en la negligencia del usuario como \u00fanica defensa. La custodia del dinero es una responsabilidad institucional, y la ley viene a record\u00e1rselos con fuerza de norma.<\/p>\n<h2>Una ley que naci\u00f3 de miles de historias ignoradas<\/h2>\n<p>Uno de los legisladores que promovi\u00f3 la aprobaci\u00f3n de la iniciativa fue claro al explicar el origen y el prop\u00f3sito de la norma. <em>\u00abEste es un proyecto de ley que viene a respaldar a los costarricenses que se han visto afectados por las estafas que se han dado y porque no han sentido realmente una respuesta del sistema financiero de este pa\u00eds y han sido absolutamente omisos\u00bb<\/em>, afirm\u00f3 el jefe de fracci\u00f3n liberacionista, de acuerdo con el comunicado oficial del proceso legislativo.<\/p>\n<p>El legislador tambi\u00e9n fue directo al se\u00f1alar las omisiones de la <strong>SUGEF<\/strong>, la entidad reguladora del sistema financiero: <em>\u00abLa SUGEF no ha hecho una sola propuesta para resolver el problema. Llevamos miles y miles de personas estafadas. No pueden estar solas. Esa es una funci\u00f3n nuestra como diputados: respaldar a la gran mayor\u00eda de los costarricenses\u00bb<\/em>. Una declaraci\u00f3n que resume la frustraci\u00f3n acumulada en la Asamblea frente a la pasividad regulatoria ante una crisis que crece d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<h2>El transitorio: una puerta abierta para quienes ya reclaman<\/h2>\n<p>Uno de los aspectos m\u00e1s relevantes del <strong>expediente 23.908<\/strong> es la inclusi\u00f3n de un <strong>transitorio<\/strong> que ampl\u00eda el alcance de la normativa m\u00e1s all\u00e1 de los casos futuros. Seg\u00fan explic\u00f3 el jefe de fracci\u00f3n liberacionista, las personas que fueron v\u00edctimas de <strong>estafas inform\u00e1ticas<\/strong> antes de la aprobaci\u00f3n de la ley y que se encuentran actualmente en proceso de reclamo ante su entidad financiera podr\u00e1n <strong>acogerse a la nueva normativa<\/strong>.<\/p>\n<p>La aclaraci\u00f3n es importante: el transitorio no aplica para quienes ya recibieron una resoluci\u00f3n definitiva negativa de su banco y agotaron todas las instancias. Pero s\u00ed protege a quienes est\u00e1n en medio del proceso, aquellos a quienes el banco a\u00fan no les ha dado una respuesta final. <em>\u00abLas personas que todav\u00eda est\u00e1n en el proceso, cuando ya les dijeron que no, ya no se puede resolver. Pero las personas que est\u00e1n en el proceso s\u00ed pueden acogerse a esta nueva ley como un transitorio que est\u00e1 establecido\u00bb<\/em>, explic\u00f3 el diputado, seg\u00fan la informaci\u00f3n proporcionada por la fuente oficial.<\/p>\n<h3>Trece mil v\u00edctimas en 2025: la magnitud del problema que la ley busca atender<\/h3>\n<p>Los datos del <strong>OIJ<\/strong> que respaldan la urgencia de esta ley son contundentes. Durante el a\u00f1o 2025, <strong>m\u00e1s de trece mil personas<\/strong> sufrieron el robo de sus ahorros mediante <strong>estafas inform\u00e1ticas<\/strong> en Costa Rica, lo que equivale a un promedio de <strong>38 casos diarios<\/strong>. Esta cifra no solo refleja la magnitud del problema, sino tambi\u00e9n la incapacidad del sistema financiero para responder con efectividad ante una modalidad delictiva que crece en sofisticaci\u00f3n y alcance.<\/p>\n<p>Las modalidades m\u00e1s frecuentes incluyen el <em>phishing<\/em>, la suplantaci\u00f3n de identidad bancaria por llamadas telef\u00f3nicas, el acceso no autorizado a cuentas mediante ingenier\u00eda social y las transferencias fraudulentas activadas desde dispositivos comprometidos. En la mayor\u00eda de los casos denunciados, los bancos rechazaron los reclamos argumentando que el usuario hab\u00eda facilitado sus datos, sin asumir ninguna responsabilidad por las fallas en sus propios sistemas de seguridad. La nueva ley cierra esa puerta de escape.<\/p>\n<h2>El camino al Poder Ejecutivo: sanci\u00f3n y publicaci\u00f3n en la Gaceta<\/h2>\n<p>Con la aprobaci\u00f3n en segundo debate por parte de la <strong>Comisi\u00f3n con Potestad Plena Tercera<\/strong>, el <strong>expediente 23.908<\/strong> da un paso decisivo hacia su entrada en vigencia. El proyecto pasa ahora al <strong>Poder Ejecutivo<\/strong>, donde el Presidente de la Rep\u00fablica deber\u00e1 firmarlo y sancionarlo para que posteriormente sea publicado en la <strong>Gaceta Oficial<\/strong>. Solo a partir de esa publicaci\u00f3n la ley tendr\u00e1 plena vigencia jur\u00eddica y podr\u00e1 ser invocada por las v\u00edctimas ante los bancos y los tribunales.<\/p>\n<p>El proceso no deber\u00eda ser largo, pero cada d\u00eda que transcurre es un d\u00eda m\u00e1s en que miles de costarricenses con reclamos pendientes esperan una respuesta que la ley ya les garantiza en papel. La rapidez con que el Ejecutivo procese la sanci\u00f3n ser\u00e1 tambi\u00e9n una se\u00f1al pol\u00edtica sobre la prioridad que el gobierno otorga a la protecci\u00f3n de los usuarios del sistema financiero.<\/p>\n<h2>Un antes y un despu\u00e9s en la protecci\u00f3n del usuario financiero<\/h2>\n<p>La aprobaci\u00f3n del <strong>expediente 23.908<\/strong> marca un antes y un despu\u00e9s en la relaci\u00f3n entre los ciudadanos costarricenses y su sistema bancario. Por primera vez en la historia del pa\u00eds, la ley pone expl\u00edcitamente la responsabilidad de la custodia del dinero del lado de las instituciones financieras, no del usuario. Ese cambio de paradigma tiene implicaciones que van m\u00e1s all\u00e1 de los casos individuales: obliga a los bancos a invertir de manera m\u00e1s seria en sistemas de seguridad, en mecanismos de detecci\u00f3n de fraude y en protocolos de respuesta ante incidentes que hoy simplemente no existen o funcionan de manera deficiente.<\/p>\n<p>Para las m\u00e1s de trece mil v\u00edctimas del a\u00f1o 2025, y para quienes desafortunadamente se sumen a esa lista en los pr\u00f3ximos meses, la ley representa algo que el sistema les hab\u00eda negado hasta ahora: la posibilidad real de recuperar lo que les fue robado, con el respaldo del Estado y la fuerza de una norma que no da espacio para la omisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre este y otros temas que impactan a los costarricenses, visite la secci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/staytv.cr\/index.php\/category\/nacional\/\">noticias nacionales en STAY TV<\/a>.<\/p>\n<p>Con informaci\u00f3n para STAY TV: <a href=\"https:\/\/staytv.cr\">STAY TV<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s de trece mil personas perdieron sus ahorros en Costa Rica durante el a\u00f1o 2025 a causa de estafas inform\u00e1ticas. 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