{"id":6862,"date":"2025-03-27T08:50:17","date_gmt":"2025-03-27T14:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/staytv.net\/?p=6862"},"modified":"2025-03-27T08:50:17","modified_gmt":"2025-03-27T14:50:17","slug":"foro-en-asamblea-legislativa-destaca-urgencia-de-regulacion-para-proteger-al-consumidor-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staytv.cr\/index.php\/2025\/03\/27\/foro-en-asamblea-legislativa-destaca-urgencia-de-regulacion-para-proteger-al-consumidor-financiero\/","title":{"rendered":"Foro en Asamblea Legislativa destaca urgencia de regulaci\u00f3n para proteger al consumidor financiero"},"content":{"rendered":"

Evento organizado en el D\u00eda Mundial del Consumidor reuni\u00f3 a autoridades y expertos para analizar proyecto de ley que busca cerrar vac\u00edos legales en servicios financieros.<\/em><\/p>\n

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San Jos\u00e9, Costa Rica<\/strong>\u00a0\u2013 Con el objetivo de fortalecer los derechos de los usuarios del sistema financiero, este martes se realiz\u00f3 en la Asamblea Legislativa el conversatorio\u00a0\u201cHacia la Protecci\u00f3n del Consumidor Financiero: Razones para una Regulaci\u00f3n\u201d<\/em>, organizado en el marco del D\u00eda Mundial del Consumidor.<\/p>\n

Participantes clave<\/strong><\/h3>\n

El evento cont\u00f3 con la presencia de:<\/p>\n

    \n
  • Patricia Rojas<\/strong>, ministra de Econom\u00eda, Industria y Comercio (MEIC).<\/li>\n
  • Marco Arroyo<\/strong>, viceministro del MEIC.<\/li>\n
  • Manuel Morales<\/strong>, diputado y promotor del proyecto de ley.<\/li>\n
  • Hazel Valverde<\/strong>, Superintendente General de Entidades Financieras (SUGEF).<\/li>\n
  • Adriana Rivero<\/strong>, directora legal de APRODECO (Asociaci\u00f3n Pro Defensa del Consumidor Financiero).<\/li>\n
  • Cynthia Zapata<\/strong>, directora de Apoyo al Consumidor del MEIC.<\/li>\n<\/ul>\n

    Problema identificado<\/strong><\/h3>\n

    Los expositores coincidieron en que, aunque la\u00a0Ley 7472 de Protecci\u00f3n al Consumidor<\/strong>\u00a0regula aspectos comerciales, existe un vac\u00edo legal en productos y servicios financieros como:<\/p>\n

      \n
    • Pr\u00e9stamos bancarios y crediticios.<\/li>\n
    • Tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n
    • Seguros y fondos de inversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00abEl consumidor financiero no tiene un marco legal espec\u00edfico. Esto es una deuda hist\u00f3rica que debemos resolver\u00bb<\/em>, afirm\u00f3\u00a0Manuel Morales<\/strong>, diputado impulsor de la iniciativa.<\/p>\n

      Propuesta en discusi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

      El proyecto de ley analizado busca:<\/p>\n

        \n
      1. Establecer principios claros<\/strong>\u00a0de transparencia en contratos financieros.<\/li>\n
      2. Regular pr\u00e1cticas abusivas<\/strong>\u00a0como cl\u00e1usulas ocultas o tasas de inter\u00e9s enga\u00f1osas.<\/li>\n
      3. Crear mecanismos \u00e1giles<\/strong>\u00a0para reclamos y soluci\u00f3n de controversias.<\/li>\n<\/ol>\n

        Hazel Valverde<\/strong>\u00a0(SUGEF) destac\u00f3:\u00a0\u00abLa regulaci\u00f3n no solo protege al usuario, sino que fortalece la confianza en el sistema financiero nacional\u00bb<\/em>.<\/p>\n

        Pr\u00f3ximos pasos<\/strong><\/h3>\n
          \n
        • El proyecto continuar\u00e1 su tr\u00e1mite en la Asamblea Legislativa.<\/li>\n
        • Se prev\u00e9n m\u00e1s espacios de di\u00e1logo con sector financiero y organizaciones civiles.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          Declaraci\u00f3n destacada<\/strong>:
          \n\u00abUrge esta ley. Hoy los consumidores de productos financieros est\u00e1n en desventaja frente a entidades con gran poder contractual\u00bb<\/em>, se\u00f1al\u00f3\u00a0Adriana Rivero<\/strong>\u00a0de APRODECO.<\/p>\n

          \n

          Dato<\/strong>: En Costa Rica, el 78% de los reclamos financieros ante la SUGEF en 2024 estuvieron relacionados con falta de informaci\u00f3n clara en contratos (Fuente: SUGEF).<\/p>\n