Mandarín
縮短 50% 培訓時間 山穎科技 DIALEAD 打造前線即戰力
人工智慧浪潮席捲客服與銷售一線,許多企業搶著導入工具、升級系統,但最常被忽略的根本問題是第一線同仁,真的準備好面對客人了嗎?對客服、電話行銷或門市同仁來說,工作最難的是當客戶瘋狂砍價、提出刁鑽疑問、甚至語氣不耐煩時,同仁能不能臨場應變、理解客戶需求,再用得體的方式把話說進對方心坎裡。這類核心軟實力很難被單純「教」出來,必須靠反覆實戰磨練。 山穎科技 DIALEAD 提供安全練習場 新人講錯也不怕 過去企業帶新人,大多倚賴主管抽空陪練、資深同事帶領,甚至讓新人直接上線接電話。面對主管時間有限,同仁經驗也很難複製,多數新人真正缺少的是可以反覆練習、就算講錯話也不會搞砸真實訂單的安全環境。 山穎科技推出「DIALEAD 智能教練」為企業打造專屬的對話練習場,新人可以隨時挑戰各種客戶類型和高難度情境。練習結束後,系統會馬上提供回饋報告,點出新人是否真正聽懂客戶痛點、有沒有展現同理心,以及引導方向是否到位。 主管從重複陪練中解放 山穎科技用數據重塑培訓節奏 這套系統讓主管從重複性的陪練工作中釋放出來。新人透過系統完成基礎訓練後,主管可直接從後台紀錄看出每位同仁的盲點。過去的輔導大多憑感覺,現在則有實際數據支撐,可以做到對症下藥。 山穎科技執行長張雪芳表示,第一線同仁在面對真實客戶之前,必須做好充分準備。企業引進系統後不僅能幫公司省下大量主管陪練時間,還能縮短50%新人培訓時間。張雪芳強調,人才培育的速度決定了企業獲利的節奏,「DIALEAD…
轉化38年美容經驗,朵韻專為敏弱肌研發安心保養
保養品選擇越來越多,許多人卻發現肌膚沒有因此更穩定。乾燥、出油、毛孔阻塞與敏弱不適,常讓消費者急著更換產品、加強清潔,或追求更高濃度的保養成分。然而,走過 11 年的專業保養品牌朵韻 Dorene Stellar 觀察,問題肌膚的關鍵,往往不是保養步驟不夠,而是用了不適合的保養產品。 朵韻由資深美容師鐘珮津與女兒 Doris 共同創立。人稱鐘老師的鐘珮津早年即取得乙級美容師執照,累積 38 年美容實務經驗,更取得「工研院化妝品調製工程師進階證照」。從美容現場到保養研發,她長年接觸不同膚況,也將第一線觀察轉化為朵韻的配方思考。 鐘珮津觀察,很多人膚況不穩,有時候是過度清潔、配方不適合造成毛孔負擔,或是為求速效,選擇了高濃度、過於刺激的產品。…
「臉到下班還在發光」!實測酸類洗面乳意外去黑手肘
台灣夏日高溫濕悶,暗沉與角質堆積成為許多愛美男女的惡夢。近日在社群平台上,一名女網友分享關於「酸類洗顏」的真實體驗貼文,自己抱著嘗試心態購入含酸洗面乳,沒想到洗後不只沒有預期中的脫皮,臉部肌膚甚至「到下班都還是亮的」,令人意想不到的是,她還加碼解鎖了「洗手肘去角質」的隱藏用法,大方曬出超狂的「黑手肘對比照」,超有感的實測在社群引發推坑潮。 網驚呼:「臉也太 bling!」 貼文曝光後迅速引發熱烈討論,這款拋光神霜正是知名醫美保養品牌薇佳(Swissvita)的明星商品「蜜花酸晶拋光洗顏霜」。亮膚效果甚至續航力驚人,讓她忍不住在文中誓言:「我會用這條洗面乳直到永遠!」貼文也引來網友熱情回應:「臉也太 bling!」、「皮膚好好」,甚至忍不住高呼:「我要用!」 傳統酸類保養可能帶來刺激、怕會脫皮,但薇佳洗顏系列能兼顧拋光與溫和,即使天天使用也不易造成敏弱脫皮。難怪網友靈機一動拿來洗手肘、甚至是熱烈討論的「膝蓋暗沉」等角質粗糙部位,都能順便得到完美的局部管理。 薇佳表示,「蜜花酸晶拋光洗顏霜」一直以來都是品牌的熱賣王,感謝網友的真實回饋與支持,讓好產品的實力在社群上被看見。薇佳近期也正式進駐高雄夢時代成立全新的「薇佳肌膚管理中心」,並在 LaLaport 南港設有快閃櫃位,方便消費者直接到店體驗這款「拋光神霜」的魅力,輕鬆洗出「到下班都還在發光」的自信母胎肌。 The post 「臉到下班還在發光」!實測酸類洗面乳意外去黑手肘…
黃國倫寇乃馨受邀擔任智必立 JUBILEE 品牌大使
全球居家美容儀市場規模將從 2024 年的 208 億美元成長至 2025 年的 265 億美元,預計 2029 年達到 688…
創業者如何用 .link 網域管好每一筆流量?lihi 打造低門檻專案入口
AI 工具快速普及,正在改變創業者啟動專案的速度。過去需要團隊開發、設計與行銷配合的創業構想,如今一個人也可能在短時間內完成網站、App、課程頁、電子報、社群內容或測試型產品。專案變多了,機會變多了,但許多創業者也很快遇到另一個現實問題:產品做出來只是第一步,真正困難的是,如何被看見、被點擊、被追蹤,最後轉換成有效成果。 使用短網址進行流量管理,lihi 協助創業者看懂每一次點擊 短網址服務品牌 lihi 觀察到,創業者在初建品牌時,需要的是一套能靈活實用的連結管理工具。lihi 提供自訂專屬網域、Status 一頁式數位名片、Notify 通知功能、縮短長網址、自訂短網址後綴、點擊追蹤與統計、連結管理,以及網址密碼保護與 QR Code…
Lulu 金曲獎頒獎大讚膚況 連續四年代言薇佳洗顏系列
第37屆金曲獎頒獎典禮落幕,星光紅毯與舞台造型依舊是社群熱議焦點。藝人Lulu 黃路梓茵近期在典禮上擔任最佳年度歌曲頒獎人,與A-Lin同台頒發年度歌曲獎,畫面輕鬆又有笑點。典禮結束後,Lulu 也在社群平台分享心情,表示很榮幸擔任第37屆金曲獎最佳年度歌曲的頒獎人,典禮提醒自己不要忘記「為什麼一步一步走到這裡」,要一直帶著初心前行,字裡行間可以看見她自在又真誠的一面。 紅毯到典禮,Lulu 的清透膚況成為討論亮點 除了頒獎互動受到關注,Lulu 當晚的皮膚狀態也讓不少人羨慕。鏡頭近距離帶到臉部時,肌膚看起來乾淨、透亮、穩定,沒有過度妝感,反而多了一種自然發光的清新感。對工作滿檔、經常需要錄影、主持、上妝的藝人來說,能在高壓行程中維持膚況,日常清潔與保養習慣比臨時急救更重要。 Lulu 與薇佳已連續第四年合作,並代言洗顏系列,也讓「洗臉」這件看似基礎的小事,持續被留意關注。畢竟夏天濕熱、出油、悶汗,加上長時間帶妝與防曬,若清潔做得不夠剛好,肌膚容易不穩;但若過度清潔,又可能帶來乾澀與緊繃。真正適合日常的洗顏產品,關鍵在於洗後仍能保留舒適與平衡。 三款洗顏對應不同膚況,清潔也可以更精準 Lulu 唯一指定的薇佳洗顏系列中,「微晶…
家具不只比價格 時尚屋傢俱觀察台中消費者更重視材質、售後與實體體驗
近年台中首購族、小家庭與換屋族持續增加,家具採購也從單純比價格,轉向重視材質、耐用度、售後服務與現場體驗。時尚屋傢俱觀察,消費者搜尋「台中家具推薦」時,不只關心預算,也希望能實際看到成品、摸到材質,並由專人協助從家具配置出發,規劃整個家的生活動線。相較過去常問價格與折扣,現在更多人會進一步詢問木心板差異、防潮效果、配送安裝方式與後續維修處理,顯示台中家具選購標準正從價格導向,逐漸走向整體服務與長期使用價值。 小宅與成家需求增加 防潮木心板成為家具選購重點 台灣氣候潮濕,尤其在季節轉換、梅雨或通風不足的居家環境中,櫃體、床架與收納家具的板材穩定度,成為消費者越來越在意的項目。時尚屋傢俱長期以木心板家具作為多款櫃體、床組與收納產品的主要結構選擇,原因在於木心板具備較好的握釘力、承重性與抗潮特性,較能因應台灣家庭長期使用需求。 對預算有限的首購族而言,木心板家具因兼具價格友善與耐用性,是不少家庭規劃新家時的選擇。相較高單價訂製木作,現成家具若能搭配材質說明、尺寸選擇與現場規劃,彈性更高。時尚屋傢俱觀察,消費者多會先從床組、衣櫃、沙發、餐桌等主要家具配置,再依坪數與生活習慣補足收納機能;若能從家具出發,同步討論動線、尺寸與使用情境,比單純逐項比價更能降低買錯或後續修改的成本。 實體門市看得到實品 工班與售後服務降低購買落差 在網購家具選擇增加的情況下,實體體驗反而成為消費者決策前的重要依據。時尚屋傢俱透過多間別墅型實體門市與情境式展示,讓消費者能實際感受家具比例、材質觸感與居家動線;同時,品牌也強調配送、定位、組裝與後續問題處理等售後服務。相較只把家具送到門口,消費者更在意工班是否熟悉產品結構、安裝是否穩固,以及費用是否清楚透明,這也讓自家物流、專業組裝與工廠直送模式,成為家具選購時的重要考量。 對正在規劃整個家的消費者來說,實體門市能一次比較床組、衣櫃、沙發、餐桌與收納櫃的材質、顏色、尺寸與組合方式,有助於掌握整體家具預算,避免分開購買造成風格不一致、尺寸衝突或預算失控。時尚屋傢俱觀察,台中家具市場競爭已不只靠低價促銷,從防潮木心板、價格友善的現成家具,到工班安裝與售後處理,都是消費者評估家具品牌是否買得清楚、用得安心的重要依據。 小宅、首購與成家需求持續增加,家具選購也將更重視「看得到、摸得到、有人協助規劃」的實體體驗,歡迎到時尚屋實體門市選購:https://www.stylehouseshop.com/pages/location The post 家具不只比價格 時尚屋傢俱觀察台中消費者更重視材質、售後與實體體驗 first…
美國大學恢復測驗要求 資深AP教師呂祐吉:台灣學生需調整申請策略
美國大學招生政策出現轉向。疫情期間,不少學校放寬 SAT/ACT 要求,允許申請者選擇是否提交成績;近年部分頂尖大學陸續恢復標準化測驗要求,SAT 再度回到申請規劃核心。資深 AP 教師呂祐吉(Yogi)表示,台灣學生若以美國高選擇性大學為目標,不能將 SAT 視為「有高分再送」的附加資料。 以 MIT 與 Stanford…
天然電解質運動高效補水!GA黃金甲引進立陶宛百年礦泉水
健康與專業運動風氣盛行,大眾對運動後電解質補充的需求日益精準。長期深耕運動保健領域、支持逾325位運動選手並斬獲52面世界金牌的保健品牌「GA黃金甲」,正式宣布引進立陶宛「Vytautas氣泡礦泉水」,以高機能性進軍運動與企業市場,開啟健康產業的異業合作新藍海。 超高TDS!機能水成耐力運動高效補給 在高強度耐力運動中,選手一小時內常因大量汗水流失300至600毫克的鈉,傳統純水往往難以即時留住水分。GA黃金甲引進的Vytautas源自立陶宛Birštonas小鎮地底125公尺的古老白堊紀地層,其總溶解固體量(TDS)高達7,309 mg/L,為運動後補充水分與電解質提供更多元的選擇。 專業品水師邱如韻認為,該水具備獨特的「鹹感」與氣泡刺激,風味豐富。從品水與礦物質成分來看,它擁有天然比例2:1左右的鈣鎂離子,能補充人體流失的電解質。 實測選手第一手回饋,在馬拉松或高強度訓練後飲用,能迅速感受到身體的清爽與舒緩,且0糖0卡,告別傳統運動飲料的甜膩與熱量負擔。 國際頂級認證加持 百年礦泉水推動跨界合作新局 作為訴求高效的頂級機能水,Vytautas在品質上展現權威,該工廠通過嚴格的BRCGS食品安全全球標準AA級與FSSC 22000全球食品安全管理系統認證。這與GA黃金甲過去多款產品榮獲Monde Selection世界品質評鑑大賞、SNQ國家品質標章及ITI風味絕佳獎章的品牌嚴選標準契合。 目前此產品已獲343位高端客戶與專業運動員實名推薦,建立深厚的信任基礎。GA黃金甲正積極推動與連鎖健身房、運動場館、高爾夫球場及企業EMBA團體的異業合作,讓這瓶珍貴的功能水成為彰顯企業健康品味的全新選擇。…
朵韻六胜肽磅面膜升級,開啟表情減壓SPA
現代人每天緊盯電腦與手機螢幕,臉部肌肉長期處於緊繃狀態。累積 38 年美容師的深厚資歷、專業保養品牌「朵韻 Dorene Stellar」創辦人鐘珮津,擁有工研院化妝品調製工程師進階證照。她指出,日常「豐富表情」帶來的肌膚緊繃壓力,正是導致臉部局部缺乏彈性與顯老的隱形推手。 近年備受矚目的明星成分「六胜肽(Acetyl Hexapeptide-8)」已成為熱門解方。由於六胜肽常被冠上「類肉毒」的別名,導致許多人聽到這個稱號,就誤以為它必須像醫美針劑一樣,注射至肌膚深層才能發揮作用。 事實上,六胜肽是專為「外用塗抹」設計的小分子胜肽成分,具備優異的親膚性與滲透力。消費者不需要承擔挨針的痛苦,光靠日常規律的居家使用,就能溫和舒緩因頻繁眨眼、大笑而過度緊繃的肌膚微壓力。 為了提供現代人減壓保養,朵韻將旗下經典產品「保濕磅面膜」進行配方升級,除了全新添加六胜肽成分,更搭配關鍵成分菸鹼醯胺(Niacinamide)。這兩種成分的協同作用,能為肌膚帶來一加一大於二的照護:先由六胜肽放鬆肌膚微壓力、舒緩乾燥;再透過菸鹼醯胺維持肌膚表皮屏障健康、提升整體細緻與透亮度,完美回應乾燥肌、初老肌與 3C 族的日常進階需求。 結合…
從考場到球場都不缺席 芳茲雙重活動為青春期孩子打氣
青春期是孩子成長的重要階段,無論是在教室裡埋首準備考試,還是在球場上揮灑汗水,每一次努力都值得被看見與鼓勵。為陪伴青春期孩子成長,營養品牌芳茲生技推出兩大成長應援活動,完成指定流程就有機會獲得轉大人滴雞精、轉大人雞精排骨燉湯體驗組,以精準滋補為孩子的成長衝刺加滿油。 活動一、考卷90分免費換 芳茲門市限定送轉大人體驗組 即日起至2026年6月30日止,國、高中生持114學年度下學期期中考或期末考任一科90分(含)以上的考卷或成績單正本,即可至芳茲門市免費兌換「轉大人體驗組」,內含轉大人滴雞精1包與轉大人雞精排骨燉湯1包,以實際回饋鼓勵孩子在課業上的努力與付出。 活動二、記錄孩子的運動瞬間 限量200組轉大人體驗組徵選中 芳茲也將目光放在熱愛運動的青春期孩子身上,推出「全台運動青少年募集令」,即日起至2026年7月3日,號召家中有8至18歲孩子的家長,於指定貼文留言分享孩子運動的照片,並依流程完成報名資料填寫,即有機會獲得限量200組的轉大人體驗組,內含轉大人滴雞精1包+轉大人雞精排骨燉湯1包。 芳茲將於7月8日公布入選名單並寄送體驗產品。入選者收到體驗產品後,依包裝內附的小卡指引,於7月31日前完成問卷,可加碼參加「成長升級大禮」抽獎活動。芳茲將抽出1名幸運得主,獲得轉大人滴雞精30包及轉大人雞精排骨燉湯3盒。芳茲希望透過活動,邀請家長記錄孩子在運動場上發光發熱的每個成長瞬間。 了解更多活動資訊:https://www.fun-s.com.tw/pages/campaign-growing-support-2026 The post 從考場到球場都不缺席 芳茲雙重活動為青春期孩子打氣 first…
专家警告:人工智能重塑就业结构,传统岗位承压,“终身学习”成关键
人工智能 正在重塑全球就业市场,办公室岗位和资深专业人士承压。专家提醒,终身学习、个人品牌和金融素养将成关键。
欧盟依据《数字服务法》对速卖通开出5.5亿欧元创纪录罚单
速卖通 欧盟依据《数字服务法》对速卖通开出5.5亿欧元罚单,指其未能有效遏制非法商品销售,并要求三个月内提交整改计划。
德国对华出口格局生变:汽车退居二线,10亿欧元级电力高速加速推进
电力高速 德国对华出口结构发生变化,汽车不再是头号出口商品。与此同时,德国加速推进南北电力高速项目,以支撑能源转型。
英国霍华德城堡:三百年家族古宅变身旅游产业,地热供暖降本保育并行
旅游 英国约克郡霍华德城堡拥有三百多年历史,如今既是家族住宅,也是旅游产业。地热供暖帮助降低成本并保护历史建筑。

